MovigoO

Durante la pandemia de la COVID-19, la tecnología se ha convertido en el mejor aliado de las empresas para que continúen sus operaciones de manera remota. Una de las soluciones más utilizadas durante este periodo fue la nube, que demostró ser rápida y eficaz para mantener la comunicación clara con los clientes.

Con el transcurso de los años, los clientes han buscado nuevas experiencias de compra y las marcas están en constante renovación para brindárselas. Con la pandemia de la COVID-19, las estrategias digitales son las que han cobrado mayor fuerza, una que puede destacar es la atención al cliente en video.

En los últimos años, los consumidores han cambiado, sobre todo con la pandemia de la COVID-19. Ahora, los clientes son más exigentes, activos, están informados y comparten información importante en sus redes sociales.

En los últimos años, una de las estrategias que ha cobrado mayor relevancia, sobre todo con la pandemia de la COVID-19, es la omnicanalidad. Los consumidores  buscan que las empresas puedan brindar un servicio de calidad a través de diversos canales.