Omnicanalidad

Cinemex presentó un rebranding estratégico que incluye nuevas experiencias: Tradicional, Market y Platino, junto con renovaciones arquitectónicas y tecnológicas. La actualización digital incorpora personalización y el programa de lealtad Cinemex Loop. Este enfoque redefine la experiencia del espectador, adaptándose a nuevas generaciones y manteniendo su relevancia en un mercado competitivo.

Las Pymes apuestan por la omnicanalidad ¿cómo lo están haciendo?

Durante la temporada de compras, el uso de chatbots y canales omnicanal resulta estratégico para mejorar la experiencia del cliente. Sinch estima un incremento en interacciones para Black Friday y Cyber Monday 2024, demostrando que la personalización y la disponibilidad 24/7 son esenciales para satisfacer a los consumidores.

NTT Data lanzó Tangity en México, una solución que transforma el marketing digital y el comercio electrónico a través de la personalización y el uso de inteligencia artificial. Este lanzamiento responde a la creciente digitalización del mercado mexicano, ofreciendo a las empresas herramientas para optimizar la relación con sus consumidores y mejorar sus estrategias comerciales.

Mercado Libre celebró con éxito la cuarta edición de la Mercado Libre Experience 2024, reafirmando su compromiso con el desarrollo económico de México. El evento destacó su crecimiento en México, el apoyo a más de un millón de PyMEs, y presentó avances en logística, soluciones financieras y el uso de inteligencia artificial para optimizar el comercio electrónico.

Renault y Teads lanzaron su primera campaña omnicanal en Ecuador para el modelo Duster, obteniendo resultados destacados en branding y tráfico. La campaña 360º incluyó soluciones como Teads Ad Manager, Traffic Acquisition y Teads Poll, logrando una alta tasa de finalización y eficiencia en costos, superando los benchmarks del mercado.