Ventas en línea

Durante la temporada de compras, el uso de chatbots y canales omnicanal resulta estratégico para mejorar la experiencia del cliente. Sinch estima un incremento en interacciones para Black Friday y Cyber Monday 2024, demostrando que la personalización y la disponibilidad 24/7 son esenciales para satisfacer a los consumidores.

Renata Gerez, manager de Social Commerce en Mercado Libre, compartió detalles sobre la adopción de Mercado Libre Clips desde su lanzamiento en 2023. Clips ha tenido una excelente acogida entre los vendedores, especialmente en categorías como moda, belleza y hogar, al triplicar las ventas de productos gracias a videos promocionales en la plataforma. Gerez destacó que la clave del éxito es la exposición premium que Clips ofrece y recomendó a los vendedores captar la atención en los primeros segundos del video.

Amazon Conecta, evento destacado para emprendedores, concluyó su segunda edición con 1,600 asistentes presenciales y online. Amazon México anunció cifras récord de vendedores y productos en su tienda, con un aumento del 52% en el número de vendedores. Además, se lanzó la segunda edición del programa de aceleración Lógralo Online.

El Hot Sale 2024 presenta un cambio radical con la colaboración de Chocotoy para renovar su sitio web, prometiendo una experiencia inmersiva para los usuarios. Además del nuevo diseño, habrá un enfoque renovado en contenido multimedia y apoyo a las PyMES, respaldado por el main sponsor Mercado Pago.

El Buen Fin es un evento comercial anual en México que pone a prueba la infraestructura tecnológica de las empresas debido a su alta demanda. En 2022, generó 134.4 mil millones de pesos en ventas, y se espera un aumento en 2023. La preparación tecnológica es crucial, incluyendo la infraestructura de red, tecnología CDN, escalabilidad, seguridad, gestión de la nube y análisis de datos. Colaborar con proveedores tecnológicos es esencial para el éxito en este evento.

El Buen Fin 2023 se acerca y las empresas mexicanas deben prepararse con estrategias de marketing digital efectivas. Se espera un crecimiento del 5% en las ventas, y el marketing digital desempeñará un papel crucial. Convertia comparte tres pasos clave: análisis de mercado, implementación de email marketing y consideración de la omnicanalidad. Esto ayudará a las empresas a destacar y maximizar las oportunidades en esta temporada de compras en línea.