Tendencias

Uber Eats revela tendencias culinarias y detalles populares para San Valentín. Bebidas calientes como café y té lideran, seguidas por postres como la "Docena San Valentín". La hamburguesa con tocino es el platillo más solicitado, mientras que las flores y productos de autocuidado también tienen demanda. El peluche de Baby Yoda destaca como un regalo popular.

La obsesión por la música en streaming entre los mexicanos varía según edad, género y nivel de ingresos. Aunque la pasión persiste, la popularidad general de la música ha disminuido en los últimos años, con un cambio hacia menos consumo de música tradicional.

El informe anual Tendencias de la experiencia del cliente (CX) de Zendesk destaca la transición hacia una experiencia del cliente (CX) inteligente, impulsada por la IA. Se prevé un aumento en la adopción de chatbots avanzados, interacciones inmersivas y un enfoque en la privacidad de los datos.

El IHG Symposium celebrado en la CDMX ofrece una visión sobre gestión de crecimiento y rentabilidad en la industria hotelera. Destaca el crecimiento en México, el papel crucial de las marcas, y la gestión de riesgos. Expertos discuten temas como definición de marca, cambios en la industria, desarrollo hotelero y rol de los inversionistas, entre otros.

NIQ, líder en inteligencia del consumidor, presenta investigación sobre el sector On Premise en México. Destaca que el 73% salió a comer en el último mes, el 50% planea ver el Super Bowl en establecimientos y el 64% celebrará el Día de San Valentín en lugares de comida y bebida.

IBM presenta las tendencias de IA y ciberseguridad para 2024. Se anticipan desafíos con el aumento de tácticas de desinformación respaldadas por IA, el uso de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) por ciberdelincuentes y la transformación de la ciberseguridad hacia la predicción de amenazas con la madurez de la IA.