Satisfacción

  • YouGov: ¿qué esperan los consumidores mexicanos del Buen Fin 2023?

    Se espera que el Buen Fin 2023 en México que genere una derrama económica de más de MXN $140 millones, pero los problemas recurrentes, como tiendas llenas y productos agotados, deben resolverse para alcanzar esta cifra. Una encuesta de YouGov revela que el 75% de los mexicanos han enfrentado dificultades durante el evento, con diferencias por grupos de edad. A pesar de los desafíos, la mayoría planea participar, especialmente en categorías como ropa y tecnología. Las tiendas tienen la oportunidad de comprender las necesidades de los consumidores y generar confianza.
  • Llega a México Acquia: software para mejorar experiencia del cliente

    América Latina tendrá un nuevo jugador en la industria de la experiencia digital, pues la compañía de tecnología Acquia inició operaciones formalmente en este mercado con el fin de posicionar sus servicios de herramientas en la nube.

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