Marcas pierden oportunidades en Latinoamerica durante la pandemia

La unidad de Insights and Analysis de la firma internacional e independiente de relaciones públicas JeffreyGroup y consultoría de marketing, comunicación corporativa y asuntos públicos, con presencia en América Latina y una trayectoria de más de 27 años realizó una encuesta a través de redes sociales a 250 influenciadores de la región, la cual revela algunos de los principales errores que cometen las marcas con sus programas con influencers. A continuación compartimos algunos de los hallazgos de esta encuesta.


Marcas pierden oportunidades en Latinoamérica durante la pandemia
Imagen de Jacob Lund para Shutterstock

Si bien estas personalidades influenciadores en la región experimentaron un mayor engagement y alcance durante la pandemia, muchas marcas en realidad estaban disminuyendo sus actividades y la generación de contenidos. El estudio se centró en diversas áreas de contenido, incluidos entretenimiento, gaming, estilo de vida, familia, deportes, tecnología, turismo y wellness, para obtener información sobre el impacto de la pandemia COVID-19 en las relaciones entre los influencers y sus socios de marca, así como sus seguidores.

 

La encuesta mostró que muchas marcas reaccionaron al impacto de la pandemia y las condiciones de cuarentena reduciendo tanto la cantidad como la inversión en actividades con influencers. El 75% de los encuestados registró una disminución en las activaciones de marca y casi la mitad (47%) señala que ha reducido las actividades de la marca de forma moderada (> 15%) a significativa (> 50%).

 

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La mayoría de influencers que registraron una disminución en las actividades corresponden a las áreas de contenido relacionadas con familia, estilo de vida y entretenimiento. Una proporción menor (solo el 16%) de los influencers de viajes reportó una reducción significativa (> 50%) en las actividades de marca, lo cual fue un resultado inesperado considerando el impacto grave e inmediato de la pandemia en los ingresos del sector de viajes y las restricciones de viaje generalizadas que impidieron la implementación de campañas y promociones de marca habituales.

 

“Durante las entrevistas posteriores a la encuesta, algunos productores de contenido de Turismo revelaron que sus seguidores estaban enfocados en futuras oportunidades de viaje, por lo que los influencers continuaron destacando experiencias y destinos exóticos en su contenido a pesar de la pausa en los esfuerzos pagados de marca”, explicó el CEO de JeffreyGroup, Brian Burlingame.

 

Aproximadamente las dos terceras partes (66%) de los encuestados registraron reducciones en el presupuesto de la marca, y el 29% sufrió recortes superiores al 50%. Las áreas de contenido relacionadas con tecnología, entretenimiento y familia tuvieron los porcentajes más altos de influencers que reportaron reducciones significativas (> 50%).

 

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