Fortalece su presencia omnicanal
Con una “Bienvenida” a sus socios, esta cadena de clubs de precios dio a conocer su nueva campaña, y fortalece su propuesta omnicanal.
Denominada justamente “Bienvenida”, la nueva campaña que presenta Grupo Walmart, busca fortalecer la experiencia de compra del socio en cualquiera de los 163 clubes de precio a lo largo del país; y/o en línea, o a través de su página web y su app. (Imagen: Cassiohabib, Shutterstock).
También ofrece atención personalizada mediante su call center -que entre otras cosas da atención personalizada en compra en línea, ubicación de clubes y renovación de membresías-, la entrega a domicilio de las compras o un lugar dentro de los clubes de precio a nivel nacional, para que puedan recolectar sus mercancías.
“En Sam´s Club le damos la ‘Bienvenida’ tanto a los socios que nos han acompañado durante más de 27 años como a los de reciente incorporación a una experiencia de compra omnicanal que les permita adquirir lo necesario, en el momento que lo deseen, desde el lugar donde se encuentren y recibirlo en su casa o recogerlo en el club de su preferencia incluso sin bajarse de su auto”, explica Gabriela Buenrostro, subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.
La campaña “Bienvenidos” estará vigente a partir de este mes y se difundirá a través de radio, TV, redes sociales y medios internos del club. Además se irá renovando a lo largo del año, adaptándose a temporadas como: Día del Padre, Mundial y Fiestas Patrias, por mencionar algunas.
