TELMEX y Salesforce consolidan alianza para impulsar la transformación digital de empresas
Salesforce, compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas, y Teléfonos de México (Telmex), una de las empresas de telecomunicaciones y soluciones TI más importantes del país, anunciaron su alianza estratégica que tiene el objetivo de acercar a las empresas mexicanas con sus clientes.
Con esta alianza, Telmex se convirtió en la primera compañía de este sector en convertirse en un cloud reseller de Salesforce, por lo cual, ya podrá ofrecer licenciamiento y servicios de implementación para empresas de todas las industrias que deseen continuar invirtiendo en su transformación digital.
“El conocimiento del mercado local e infraestructura tecnológica de TELMEX, combinado con el abanico de soluciones de Salesforce permitirán a las empresas estar más cerca de sus clientes desde cualquier parte del mundo. Estamos seguros de que esta nueva etapa con Salesforce traerá beneficios para todos”, dijo Héctor Slim Seade, director general de Telmex.
“Estamos entusiasmados de expandir nuestra presencia en México con TELMEX a nuestro lado. Esperamos colaborar para permitir que las empresas brinden experiencias sobresalientes a los clientes y traer el éxito desde cualquier lugar a México”, agregó Andrés Prieto, gerente general de Salesforce Latinoamérica.
De acuerdo con información de Salesforce, las soluciones que desarrolla proporcionan una vista de 360º del cliente, impulsando el éxito desde cualquier lugar en un mundo completamente digital, además de que empodera a los colaboradores de las empresas, aumentando su productividad en ventas, marketing, servicio al cliente, comercio electrónico y TI.
De esta forma, Telmex continúa con su trabajo de seguir robusteciendo su entorno de soluciones de servicios en la nube con soluciones inteligentes que favorecen la toma de decisiones de los clientes.
