transformación digital

El Panamá Blockchain Week reunirá líderes globales para explorar la innovación en blockchain, destacando a Panamá y México como referentes en adopción digital, con talleres, ponencias y oportunidades de inversión.

Alonso Yáñez es nombrado líder del Sector de Consumo y Retail en Capgemini para el Norte de Latinoamérica. Con más de 30 años de experiencia, impulsará la transformación digital en el sector mediante tecnologías avanzadas, enfocándose en la personalización, eficiencia y experiencia del consumidor.

VTEX reportó un GMV de $0.9 mil millones durante Black Friday-Cyber Monday 2024, con un crecimiento de pedidos del 21% interanual. Sectores como Electrónica, Hogar y Moda lideraron el desempeño. La plataforma destacó por su enfoque omnichannel, escalabilidad y eficiencia, consolidándose como líder en comercio B2C y B2B globalmente.

PepsiCo México lanzó Shopperbot, un robot innovador que transforma la experiencia de compra mediante tecnología avanzada como sensores ultrasónicos, navegación inteligente y un sistema de voz basado en lenguaje natural. Con 629 interacciones diarias, facilita la reposición de productos, personaliza la experiencia del cliente y refuerza la estrategia digital de la compañía.

El informe Insurtech Global Outlook 2024 de NTT DATA revela cómo las tecnologías emergentes impulsan la transformación del sector asegurador. Con innovaciones en seguros digitales, conectados y generativos, se destacan la ciberseguridad y la inteligencia artificial como pilares clave. En Latinoamérica, estas tecnologías abren nuevas oportunidades para la competitividad global.

WhatsApp Business incorpora inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente de PyMEs en México. Las nuevas herramientas automatizan respuestas y optimizan interacciones, permitiendo gestionar catálogos y anuncios conectados a Facebook e Instagram. Además, un asistente de IA facilitará la configuración de funciones, impulsando la transformación digital y el crecimiento empresarial.