Comercio Electrónico

Con el transcurso de los años y la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico se ha consolidado como un canal importante para consumidores y negocios. De acuerdo con el Estudio de Venta Online 2022, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el eCommerce alcanzó un valor de MN$401 millardos en 2021, lo que representa un crecimiento del 27% en comparación con 2020. 

Tiendanube, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de eCommerce, reiteró su compromiso por inspirar a emprendedores a dar nuevos pasos con su negocio, ya sea expandiéndolo o abriendo una tienda en línea. Por ello, presentó la campaña “Salto Emprendedor”. 

A pesar de que el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados en años recientes, uno de los desafíos a los que todavía se enfrenta es la seguridad. De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online, el 77% de consumidores online temen al fraude con tarjetas de crédito. 

Uno de los compromisos de Mercado Libre es impulsar la digitalización y el acceso al mercado de 3 millones de compañías lideradas por mujeres en toda la región. Por ello, consolidó una alianza con el Centro de Comercio Internacional (ITC), organismo con el que lanzó la iniciativa SheTrades.

Leadsales, compañía especializada en gestionar las conversaciones de las empresas con sus clientes, aseguró que el comercio conversacional, también conocido como C-commerce, será clave para impulsar las ventas online de pequeñas y medianas empresas (pymes) hasta un 300%.

Con el transcurso de los años, las personas han recurrido a diversas herramientas para llevar a cabo sus actividades, como los correos electrónicos, smartphones y los servicios en la nube. Una de las tecnologías que está ganando mayor protagonismo es la Inteligencia Artificial (IA) y en el caso del comercio electrónico no es la excepción.