El shopper está cambiando la manera en la cual se desenvuelven los retailers. Combinar el punto de venta físico con el comercio electrónico, mejorar las estrategias de investigación y producir mensajes personalizados son algunas de las tendencias de las cuales se hablaron durante el “Retail conference: The ultimate shopper experience”.
En busca de sumar a las tiendas de retail a las plataformas digitales, Anabell Trejo y Francisco Álvarez crearon Amazing, una app que conecta a marcas con usuarios a través de juegos ofreciéndoles atractivas recompensas en el proceso.
México se ha posicionado como uno de los principales mercados de shopper marketing en Latinoamérica, pues la gran cantidad de establecimientos y la incursión de la tecnología en el proceso de compra han hecho que los retailers se pregunten qué hacer para convencer al shopper.
El uso de señalización digital tiene diversos beneficios para las marcas, sobre todo en punto de venta, pues estas herramientas han incrementado un 32.8% el tráfico dentro de las tiendas, así como en un 28.5% el promedio de compras.