El punto de venta, sea físico o digital, es un espacio relevante para las marcas en tanto que es el canal más cercano a la decisión de compra de las personas y significa un canal de ingresos relevante para las marcas.
Un estudio reveló que para quien está interesado en adquirir un vehículo, los momentos más importantes en la decisión de compra son el proceso para elegir qué marca comprar y la experiencia durante la primera visita al distribuidor.
Los jóvenes de esta generación están modificando la forma y los productos que compran en línea, cambios que pueden influir en la estrategia de marketing de los retailers.