MovigoO llega a México con soluciones de omnicanalidad
En los últimos años, una de las estrategias que ha cobrado mayor relevancia, sobre todo con la pandemia de la COVID-19, es la omnicanalidad. Los consumidores buscan que las empresas puedan brindar un servicio de calidad a través de diversos canales.
Uno de los objetivos de las compañías es fidelizar a los consumidores, por ello cada vez más empresas apuestan por soluciones tecnológicas que les ayuden a mantener una comunicación eficaz con los usuarios.
Con el incremento en la demanda de este tipo de soluciones, MovigoO, compañía chilena especializada en la rama, dio a conocer su llegada al mercado mexicano. Parte de la filosofía de la empresa es Customers First, ya que prioriza a sus clientes, ofreciendo soluciones eficaces y con métricas que ayudan a tomar decisiones.
“Generamos modelos de atención y proponemos diversas estructuras de contacto, según las necesidades específicas de cada empresa. Nos dedicamos a redefinir problemas, identificar oportunidades y evolucionar cuando el panorama lo requiere”, dijo Luis Flores, CEO de MovigoO.
MovigoO continúa con su proceso de expansión. Actualmente tiene presencia en diferentes mercado de Latinoamérica: Chile, Colombia, Perú y recientemente en México.
“Creemos que México tiene mucho potencial, ya que ha desarrollado un sistema de ventas en línea que ha crecido fuertemente. No solo es un país donde se mueve mucha mercancía, sino también es un lugar donde las empresas están abiertas a innovar para mejorar la experiencia de sus consumidores”, agregó Flores.
