Tendencias en la gestión tecnológica del capital humano 2024
En el 2024 se ha observado que las empresas grandes y medianas ponen un mayor foco en el capital humano. El 69% de los líderes senior reporta haber invertido en el bienestar de sus empleados como prioridad este año.
La encuesta “Lo que los trabajadores desean 2024” (What Workers WLaant) recalca que un tema central de las organizaciones es la satisfacción de su personal.
El Change Management (transformación organizacional) y una buena cultura en la empresa son indispensables para lograr un ambiente de colaboración efectiva y empleados motivados, con un 69% de los líderes senior poniendo prioridad en este punto.
El mercado del manejo del capital humano crece
Un estudio realizado por Deloitte refiere que el mercado global del Human Capital Managment (HCM), está valuado en US$32 millardos, en tanto que datos de Markets and Markets, proyecta que el mercado de HCM alcancen los US$41.3 millardos en 2029
La ola de innovaciones tecnológicas impulsadas por la Inteligencia Artificial y la automatización generan avances tecnológicos en las plataformas para la gestión del Human Capital, también conocidas como “Superadministradores”.
La encuesta “Tecnologías de Capital Humano”, realizada por Deloitte, arrojó que el 5% de los encuestados piensa que la tecnología que actualmente usan las empresas satisfacen adecuadamente las necesidades de Recursos Humanos para empleados de tiempo completo. Y un 3% de los empleos remotos y a tiempo parcial opinan lo mismo.
Sin embargo, las empresas deben decidir entre seguir operando de manera tradicional o dar un salto e invertir en desarrollos tecnológicos para mantenerse competitivas.
Superadministradores de gestiones del recurso humano
Las plataformas de gestión de Capital Humano (‘los superadministradores’) ofrecen a las empresas una herramienta para empoderar a sus líderes y empleados brindando una visibilidad de 360 grados en áreas y procesos, automatizando flujos, presentando análisis de datos en tiempo real y módulos de comunicación interna y capacitación en línea.
“Con los superadministradores, la asignación de tareas se hace más simple al disminuir el manejo de la carga laboral en un 98%”, mencionó Guillermo Simonini, CEO de Zeus by Upax, software desarrollado por mexicanos, auxiliar para transparentar la operación de los diferentes ámbitos del entorno laboral, y mejorar su comunicación y gestión.
Datos recopilados por la plataforma de Zeus, una adecuada gestión del Capital Humano, puede lograr mejoras significativas en la operación de un negocio como reducir el tiempo dedicado a asignar tareas a un equipo hasta solo un 2% del tiempo actual que los líderes dedican a esta actividad, y acelerar la conversión de capacitación operativas hasta 100 veces más rápido.
El mercado global de software de HCM aumentó un 11.7% en 2022, superando a la mayoría de los segmentos de software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP por sus siglas en inglés). Los ingresos superaron los US$22.4 millardos.
3 Tendencias en soluciones tecnológicas para el manejo del Capital Humano
Los expertos de Zeus identifican tres tendencias que se observan en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la simplificación de tareas:
1.Acelerado crecimiento en el mercado de HCM. El creciente uso de plataformas o aplicaciones de Gestión de Talento (HCM) en los entornos laborales están transformando la manera en que las empresas gestionan sus recursos humanos, aumentando la productividad, eficiencia y precisión de sus áreas operativas.
2.La digitalización y automatización en los procesos de incorporación (onboarding) del nuevo talento
A raíz del COVID-19 se aceleró la digitalización de los procesos de contratación. Gracias a las plataformas como Zeus, el onboarding puede realizarse de forma completamente remota, utilizando aplicaciones de RRHH para medir y evaluar el desempeño de los nuevos talentos.
Con el onboarding digital se impulsa la productividad y la participación del personal. Contribuye a redefinir roles y fomentar habilidades futuras, destacando la importancia de la capacitación continua.
3.La mejor toma de decisiones empresariales se logra utilizando herramientas que ofrecen People Analytics
Cada vez hay mayor inclinación por la toma de decisiones basadas en análisis lógicos y detallados.
Markets and Markets en un reporte destacó que los nuevos sistemas de Capital Humano aprovechan estas tecnologías y ofrecen análisis del personal, para conocer mejor la forma en la que se puede sacar el mayor provecho del personal, evaluar sus resultados, predecir tendencias y ayudar a los directivos a tomar decisiones.
La mayoría de las tareas y funciones diarias están siendo centralizadas en las plataformas como Zeus. Y entre los diferenciadores que ofrece esta plataforma de ‘superadministración del recurso humano’ se encuentra l a fácil asignación de tareas y capacitaciones a distancia, publicación de comunicados dinámicos, por citar algunos.
Zeus planea invertir MN$100 millones en 2024, de los cuales un 30% se destinará en Marketing y 60% en desarrollo e investigación y otros conceptos, mencionó Guillermo Simonini, CEO de la proptech Zeus.
