Visitas recurrentes en retail online en México

Un informe de Comscore de la primera parte del año reveló que durante el mes de mayo los usuarios pasaron 102 minutos en sitios de compras minoristas y, en promedio, regresaron a las páginas ocho veces. Mercado Libre y Motorola fueron los más visitados.

Luego de la crisis por el COVID-19, el consumo empieza a recuperar el ritmo impulsado por algunas de las herramientas que potenció la pandemia, como el comercio electrónico. Durante el mes de enero de 2021, se registraron 2.4 millones de views en la categoría retail en México. El número recién fue superado en mayo de 2021, cuando la cifra alcanzó los 2.4 millones, según un reporte de Comscore.

Durante ese mes, los usuarios pasaron 102 minutos en promedio en sitios de retail y se registró un regreso a los sitios de hasta ocho veces. 

El consumo es liderado por las mujeres: en México, el tiempo dedicado (3 577 millones de minutos) fue casi el doble en comparación a los hombres (1 820 millones).

Entre los sitios más visitados durante mayo, Mercado Libre logró 76.9 millones de visitas, seguido por Motorola (44.9 millones), Amazon.com.mx (32.9 millones), Liverpool (21.3 millones), que creció un 44% respecto a abril, y Amazon.com (20.8 millones). Además de ser líder en visitantes únicos, Mercado Libre también consiguió la mayor cantidad de impresiones como anunciante: 700.4 millones, mientras que Light in the Box tuvo 192.2 millones; Amazon, 186.6 millones; Bodega Aurrera, 187.6 millones; y Liverpool, 128.4.

Durante los primeros cinco meses del año, se invirtieron MN$ 215.8 millardos  en publicidad online en la categoría de retail. “Las posibilidades de Internet son enormes en cuanto a presencia para las marcas. Lo importante es entender al usuario y saber interpretar las métricas”, dijo Iván Marchant, VP de Comscore para LATAM Norte.

En la comparación regional, México sólo quedó detrás de Brasil en cuanto visitantes únicos y total de minutos.