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Un estudio realizado por Sinch, compañía especializada en el desarrollo de soluciones para empresas de mensajería móvil, correo electrónico, voz y video, reveló que uno de cada dos mexicanos (56%) renuncia a una compra en línea si tiene que esperar una respuesta a sus preguntas.

Del 23 al 31 de mayo se llevará a cabo una de las campañas de ventas más esperadas por los consumidores: Hot Sale. Para brindar mejores experiencias durante este tipo de eventos y mejorar procesos de venta, es importante que las empresas cuenten con las herramientas o soluciones necesarias de inteligencia artificial conversacional, como los chatbots.