whatsApp

En los últimos años, una de las prioridades de las compañías ha sido brindar un mejor servicio y experiencia a los clientes, por ello han tenido que implementar herramientas que les ayuden en ello. Whatsapp y Facebook se han posicionado como los canales preferidos por los usuarios para interactuar con las marcas.

Con el objetivo de destacar los beneficios del cifrado de extremos a extremo y dar a conocer cómo protege la privacidad de los mensajes de los usuarios, Whatsapp lanzó la campaña “Envía mensajes privados”.

La Secretaría de Salud, Whatsapp y Auronix, proveedor global de mensajería empresarial, presentaron su nuevo desarrollo: Dr. Armando Vaccuno, un chatbot que brindará información oficial sobre el proceso de vacunación contra la COVID-19, qué hacer antes y después de vacunarse, además de mencionar las medidas de prevención.

Con la pandemia de la COVID-19 y las recomendaciones de confinamiento, las personas buscaron nuevas alternativas para mantenerse comunicados con sus seres queridos, tomar clases y seguir trabajando.  Por ello Whatsapp dio a conocer que ya están habilitadas las llamadas y videollamadas privadas desde la versión de escritorio.

Una de las redes sociales más populares a nivel mundial es Whatsapp, cuyo alcance es de más de 1 500 millones de usuarios en 180 países, por ello esta herramienta se puede implementar en aquellos negocios que están apostando por la transformación digital  y el comercio electrónico.

WhatsApp informó que llegarán sticker animados y códigos QR en los próximos días.