Experiencia del cliente

  • Servicio al Cliente vs Experiencia del Cliente

    ¿Alguna vez te has puesto a pensar cuántas transacciones monetarias realizas en un día? Aunque sean tan simples y sencillas como comprar un boleto para el cine, siempre estamos comprando algo. Recibimos productos o servicios a cambio de nuestro dinero y esperamos que dichos servicios estén a la altura de lo que nos han prometido.

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