Automatización

En TikTok World, se presentaron nuevas innovaciones publicitarias que incluyen la suite de IA creativa Symphony, mejoras en Top View y Branded Mission, y nuevas soluciones de automatización. Estas herramientas buscan mejorar la creatividad, rendimiento y control del entorno publicitario, facilitando a las marcas una conexión más efectiva con sus audiencias.

Willian Pimentel, de Freshworks Latam, explora los mitos y verdades de los chatbots de IA en el servicio al cliente. Destaca su potencial para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, mientras aborda preocupaciones sobre su implementación, impacto en el empleo y capacidad de análisis de sentimientos.

Zendesk anuncia una colaboración estratégica con AWS y Anthropic para ofrecer capacidades de IA avanzadas en su plataforma de servicio al cliente. Esta asociación busca mejorar la experiencia del cliente con soporte más personalizado y eficiente, impulsado por la innovación en IA y la colaboración entre líderes tecnológicos.

Durante el Oracle CloudWorld Tour Ciudad de México, se anunció la integración de inteligencia artificial a Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), impulsando la eficiencia en ventas y servicio al cliente. Las nuevas funcionalidades de IA automatizan tareas, protegen datos y mejoran la experiencia del usuario en marketing, ventas y atención al cliente.

Motorola Solutions exhibió en Expo Seguridad una serie de innovadoras soluciones de seguridad, desde suites basadas en la nube hasta sistemas de gestión de decisiones y plataformas de análisis con inteligencia artificial. Estas tecnologías buscan mejorar la seguridad en diversos entornos, demostrando el compromiso de Motorola con la innovación y la protección.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas operan y compiten, ofreciendo herramientas poderosas para impulsar el éxito empresarial. Desde la Inteligencia de Negocios hasta las Decisiones Inteligentes, la IA facilita la toma de decisiones estratégicas, mejora los flujos de trabajo y permite la automatización de procesos. Estas estrategias son fundamentales para alcanzar la excelencia operativa y la innovación continua en la era digital.